Return Policy

We're  bummed  if  you're  not  100%  satisfied  with  the  items  you  received,  and  we  gladly  accept  returns  within  15  days  of  receipt  for  most  items  in  new  condition.

1.  Please  contact  Customer  Service  by  submitting  a  ticket  to:  ,  indicating  the  item(s)  you  would  like  to  return  and  the  reason.  We  will  get  back  to  you  within  24  hours.  Your  patience  will  be  highly  appreciated.

2.  After  receiving  return  instructions  from  us,  please  package  up  the  item(s)  to  be  returned  with  the  original  packing.

3.  Drop  off  your  package  at  the  local  post  office.

4.  Most  returns  are  processed  within  5  business  days  after  we  receive  your  package.  We'll  issue  the  refund  to  your  payment  account  if  we  are  not  otherwise  informed  to  refund  to  your  payment  account  in  advance.  Once  your  refund  has  been  issued,  you  will  receive  a  confirmation  email.

Return  Conditions

1.  You  have  15  days  to  decide  if  an  item  is  right  for  you,  if  you  would  like  to  return  or  exchange  the  item  please  contact  us  within  15  days  of  delivery.

2.  The  following  items  cannot  be  returned  or  exchanged:  bodysuits,  lingerie  &  sleepwear,  swimwear,  jewelry.

3.  Returned  items  must  be  in  their  unused  condition  with  the  original  packing.  We  do  not  accept  a  returned  item  that  has  been  worn,  damaged,  washed,  or  altered  in  any  way.

4.  Items  with  non-returnable  marks  and  free  gifts  cannot  be  returned.

5.  We  do  not  accept  returned  items  that  have  been  sent  back  without  proper  returns  requests.

6.  We  do  not  offer  Freight  To  Collect  (FTC)  service  for  the  packages  returned  to  us.  The  returns  will  be  made  at  your  own  cost.

7.  Please  be  sure  to  double-check  your  returns  before  shipping  them  out.  We  are  not  responsible  for  the  return  of  non-JUSTZZU  products  .

Note:  The  original  shipping  fee  are  non-refundable.

Return  Address

If  you  wish  to  return  the  items  to  the  nearest  return  address,  please  submit  a  ticket  in  your  account,  our  customer  service  representative  will  get  back  to  you  within  24  hours.

Note:  Please  do  not  send  your  return  to  the  address  on  your  package.  That  is  not  our  return  address  and  will  affect  the  processing  of  your  return.